Karso, Hermawan IGN. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LAZADA DI KOTA BEKASI. jimen [Internet]. 2025 Dec. 11 [cited 2026 Jan. 18];5(2). Available from: https://jom.unsurya.ac.id/index.php/jimen/article/view/296