PENGARUH BEBAN KERJA DAN LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP KINERJA KARYAWAN STORE OPERATION ASSOCIATE (SOA) PT. GRAMEDIA ASRI MEDIA JAKARTA SELATAN

Bayu Bagaskara; Rita Intan Permatasari

doi:10.35968/rd4r6s50

Authors

Bayu Bagaskara Author
Rita Intan Permatasari Author

DOI:

https://doi.org/10.35968/rd4r6s50

Keywords:

Standar Operasional Prosedur, Gaya Kepemimpinan, Kinerja Karyawan

Abstract

Dalam suatu organisasi kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kinerja organisasi yang mendukung berfungsinya organisasi secara efektif. Persepsi terhadap beban kerja dan LMX dianggap sebagai faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan secara bersamaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh beban kerja dan LMX secara parsial terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh persepsi beban kerja dan LMX secara simultan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini mengguanakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan SOA di PT. Gramedia Asri Media Jakarta Selatan yang berjumlah 35 orang. Pengambilan sampel dengan teknik sampling jenuh dimana seluruh populasi dijadikan sampel sebanyak 35 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Pengolahan data dibantu dengan software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan LMX tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan. Beban kerja dan LMX berpengaruh simultan dengan nilai Fhitung>Ftabel sebesar 25,986>3,294 dan signifikan sebesar 0,000<0,05 terhadap kinerja karyawan. Selain itu, besar kontribusi beban kerja dan LMX terhadap kinerja karyawan adalah 61,9%. Sedangkan 38,1% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

References

Ahmad, Y. ., Tewal, B. ., & Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. FIF Group Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 2303–1174.

https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/23747

Eni Mahawati, D. (2021). Analisis Beban Kerja Dan Produktivitas Kerja. ed. Ronal Watrianthos. Yayasan Kita Menulis. In Yayasan Kita Menulis. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=a-0UEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA20&dq=beban+kerja+kinerja&ots=cg0fBAa1P4&sig=WsxShzuiEIIni82fKIwJz_VWJfM

Eric Hermawan. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja PT. Sakti Mobile Jakarta. Jurnal Kajian Ilmiah, 22(2), 173–180. http://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JKI

Hardono, I., Nasrul, H. W., & Hartati, Y. (2019). Pengaruh Penempatan Dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja Dan Dampaknya Pada Prestasi Kerja Pegawai. Jurnal Dimensi, 8(1), 67–77. https://doi.org/10.33373/dms.v8i1.1846

Indonesia, K. K. R. (2024). Model Rencana Tenaga Kerja Perusahaan Bidang Perdagangan/Ritel. In kementerian ketenagakerjaan republik Indonesia.

Khairizah, A., Noor, I., & Suprapto, A. (2016). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Karyawan di Perpustakaan Universitas Brawijaya Malang). Jurnal Administrasi Publik, 3(7), 1268–1272.

Koesomowidjojo, S.M. (2017). Analisis Beban Kerja. Jakarta: CV. Raih Asa Sukses.

Kreitner, Robert & Kinicki, Angelo. (2007). Oragnizational Behavior. Edisi ke-7. Pennsylvania State University: Mc.Graw Hill International.

Kurnia Dewi, O. (2020). Pengukuran Kinerja Personal Selling AOM Melalui Respon Nasabah Kur Di BRI Syariah Kantor Cabang Bandar Lampung Kedaton.

Lilipaly, Y. R., Pentury, G., & Sijabat, A. (2023). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON FISIK , BEBAN KERJA DAN LEADER MEMBER EXCHANGE ( LMX ) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT . PEGADAIAN AREA AMBON. 4(3), 1305–1313.

Pusparani, M. (2021). Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 534–543. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.466

Pusparini, A. C. (2018). PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE DAN EMPOWERMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA. Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(Lmx), 38–50.

Triatmaja, I. D. R. I., Nelwan, O. S., Lengkong, V. P. K., Kerja, P. B., Kerja, S., Motivasi, D. A. N., Kinerja, T., Lengkong, V. P. K., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2022). PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN FIF GROUP MANADO. Jurnal EMBA, 10(3), 377–387.

Waskito Jati & Yusuf Achmad. (2023). PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGES , KEPUASAN KERJA ,. 12, 461–485. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i2.773

Zulfa, N. F. I. (2021). Pengaruh leader member exchange ( lmx) terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada pt. berlian jasa terminal indonesia. Ilmu Manajemen Volume 9 Nomor 1, 9(2019), 414–424.