Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen (JIMEN) adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma (UNSURYA), yang memuat artikel-artikel hasil penelitian mahasiswa maupun artikel ilmiah lainnya di bidang ilmu manajemen dan ekonomi. Jurnal ini bertujuan untuk memfasilitasi publikasi tugas akhir mahasiswa. Jurnal ini miliki fokus dalam bidang manajemen keuangan, pemasaran, sumber daya manusia, manajemen kebandarudaraan, dan topik terkait lainnya. JIMEN telah memiliki P-ISSN: 3032-7008 dan E-ISSN: 2774-5228, serta telah terdaftar di Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN). Jurnal ini diterbitkan secara berkala tiga kali dalam setahun, yaitu pada bulan November, April, dan Agustus. Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap peningkatan kualitas publikasi ilmiah, setiap artikel yang diterbitkan telah melalui proses seleksi dan review oleh tim editor dan mitra bestari sesuai standar etika publikasi akademik.
Feb Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN BUMN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2019-2023
ROA mengukur pengembalian aset setelah pajak, hasil atas pengembalian tersebut menunjukkan kinerja manajemen dalam memanfaatkan aset perusahaan untuk menghasilkan keuntungan. Maka semakin tinggi ROA menandakan bahwa perusahaan mampu mengoptimalkan aset secara maksimal untuk mendapatkan keuntungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel dewan komisaris independen, kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, dan komite audit terhadap ROA pada perusahaan BUMN yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2019-2023. Data dalam penelitian ini menggunakan data sekunder, yaitu diperoleh dari laporan keuangan yang telah dipublikasikan melalui website Bursa Efek Indonesia maupun website masing-masing perusahaan. Populasi penelitian ini ialah perusahaan BUMN yang terdaftar di BEI tahun 2019-2023 berjumlah 20 perusahaan. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini ialah purposive sampling, sehingga jumlah sampel yang sesuai dengan kriteria dalam penelitian ini sebanyak 12 perusahaan. penelitian ini menggunakan analisis uji asumsi dasar, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan koefisien determinasi dengan menggunakan software SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Dewan Komisaris Independen berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA. 2) Kepemilikan Institusional tidak berpengaruh secara signifikan terhadap ROA. 3) Kepemilikan Manajerial tidak berpengaruh secara signifikan terhadap ROA. 4) Komite Audit berpengaruh dan signifikan terhadap ROA. 5) Dewan Komisaris Independen, Kepemilikan Institusional, Kepemilikan Manajerial, dan Komite Audit secara simultan berpengaruh terhadap ROA sebesar 21%. Sedangkan sebesar 71% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Copyright (c) 2025 Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. XYZ JAKARTA
PT. XYZ adalah salah satu perusahaan di Jakarta yang bergerak dalam bidang jasa pengamanan dan keamanan serta memiliki tanggung jawab utama untuk menjaga disiplin dan pengamanan protokoler. Untuk mewujudkannya membutuhkan sumber daya manusia yang handal dan berkualitas. Untuk itu, perlu diperhatikan SDM tersebut agar tercapainya tujuan organisasi, profesionalisme, efektivitas, efisiensi dan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan negara. Hal ini dapat terwujud melalui kepuasan kerja karyawan yang terjaga dengan dengan baik. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan yang diantaranya work life balance dan work engagement. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh work life balance dan work engagement terhadap kepuasan kerja karyawan PT XYZ. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif dengan menggunakan SPSS versi 26. Jumlah sampel 45 karyawan, dan menggunakan teknik non-probability yaitu purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa work life balance secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja, work engagement secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan kerja, dan work life balance dan work engagement secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT. XYZ Jakarta sebanyak 45,3%, sedangkan sisanya 54,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini
PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT KONEKTHING BENDA PINTAR DI DEPOK
Kinerja sumber daya manusia di PT Konekthing Benda Pintar terlihat dari hasil evaluasi kinerja yang menunjukkan beberapa indikator belum terpenuhi. Salah satu permasalahan utama dalam indikator kompensasi adalah pembayaran gaji pokok yang belum sesuai dengan perencanaan. Selain itu, keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi menjadi isu yang paling mencolok, dengan tingkat kepuasan karyawan. Berdasarkan hasil survei, banyak karyawan mengeluhkan jam kerja yang sering kali mengharuskan mereka untuk lembur, termasuk di akhir pekan. Kondisi ini berpotensi mengganggu keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi karyawan, yang pada akhirnya diduga berdampak pada motivasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT Konekthing Benda Pintar Di Depok. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis data uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji f. Jumlah populasi 39 pegawai divisi IT dan sampel 33 pegawai berdasarkan metode non-probability sampling dengan Teknik Sampling Jenuh. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Alat analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Kompensasi secara parsial berpengaruh secara signifikan dan terhadap kinerja karyawan divisi IT PT Konekthing Benda Pintar Di Depok 2) Motivasi secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan divisi IT PT Konekthing Benda Pintar Di Depok 3) Kompensasi dan Motivasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan divisi IT PT Konekthing Benda Pintar Di Depok sebesar 75,9%. Sedangkan sebesar 24,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas oleh penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LAZADA DI KOTA BEKASI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Lazada di Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian 100 responden dengan teknik pengambilan sampel jenuh dengan jumlah sampel 100 pelanggan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Metode analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 46,6%; 2) Citra Merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 43,2%; 3) Kualitas Pelayanan dan Citra Merek secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Lazada di Kota Bekasi. Pengaruh positif dan signifikan secara simultan Kualitas Pelayanan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan sebesar 68,8%, sedangkan sebesar 31,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA NON FISIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI BIRO KEPEGAWAIAN DI MAHKAMAH AGUNG RI
Mahkamah Agung RI adalah lembaga tinggi negara dalam sistem ketatanegaraan Indonesia yang merupakan pemegang kekuasaan kehakiman bersama-sama dengan Mahkamah Konstitusi dan Komisi Yudisial. Kinerja pegawai pada Biro Kepegawaian di Mahkamah Agung RI mengalami penurunan yang disebabkan oleh faktor motivasi kerja dan disiplin kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Biro Kepegawaian di Mahkamah Agung RI. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif. Jumlah populasi 71 ASN divisi Biro Kepegawaian dan sampel 40 orang ASN berdasarkan metode purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Alat analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Biro Kepegawaian Mahkamah Agung RI, 2) Disiplin kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Biro Kepegawaian Mahkamah Agung RI, 3) Motivasi kerja dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pegawai Biro Kepegawaian Mahkamah Agung RI sebesar 51%. Sedangkan sebesar 49% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH BEBAN KERJA DAN LEADER MEMBER EXCHANGE TERHADAP KINERJA KARYAWAN STORE OPERATION ASSOCIATE (SOA) PT. GRAMEDIA ASRI MEDIA JAKARTA SELATAN
Dalam suatu organisasi kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan kinerja organisasi yang mendukung berfungsinya organisasi secara efektif. Persepsi terhadap beban kerja dan LMX dianggap sebagai faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan secara bersamaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh beban kerja dan LMX secara parsial terhadap kinerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh persepsi beban kerja dan LMX secara simultan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini mengguanakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan SOA di PT. Gramedia Asri Media Jakarta Selatan yang berjumlah 35 orang. Pengambilan sampel dengan teknik sampling jenuh dimana seluruh populasi dijadikan sampel sebanyak 35 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Pengolahan data dibantu dengan software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan LMX tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan. Beban kerja dan LMX berpengaruh simultan dengan nilai Fhitung>Ftabel sebesar 25,986>3,294 dan signifikan sebesar 0,000<0,05 terhadap kinerja karyawan. Selain itu, besar kontribusi beban kerja dan LMX terhadap kinerja karyawan adalah 61,9%. Sedangkan 38,1% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA MONTIR BENGKEL DAS CUSTOM DI BEKASI
Bengkel DAS Custom ini selalu memaksimalkan kinerja dari seluruh SDM yang ada sehingga dapat menunjukkan suatu kualitas yang baik pada bengkel tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja montir Bengkel Das Custom di Bekasi. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Jumlah populasi 36 Montir Bengkel Das Custom Bekasi dan sampel 35 Montir. Berdasarkan metode purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Alat analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Keselamatan dan kesehatan kerja (K3) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja montir Bengkel Das Custom di Bekasi. 2) Lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja montir Bengkel Das Custom di Bekasi. 3) Keselamatan dan kesehatan kerja (K3) dan lingkungan kerja secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja montir Bengkel Das Custom di Bekasi sebesar 46,1%. Sedangkan sebesar 53,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas oleh penelitian ini.
PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI ONSHORE PT. TIMAS SUPLINDO JAKARTA
PT Timas Suplindo Jakarta mengharapkan kinerja karyawan yang tinggi, karena semakin banyak karyawan yang berkinerja baik, semakin tinggi pula produktivitas perusahaan. Hal ini membantu perusahaan untuk bertahan dan bersaing di pasar global. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keterlibatan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan divisi onshore PT Timas Suplindo Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif. Populasi penelitian 66 orang dengan teknik sampel purposive sampling sebanyak 62 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Metode analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: keterlibatan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan divisi onshore PT Timas Suplindo Jakarta; Motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan divisi onshore PT Timas Suplindo Jakarta; Keterlibatan kerja dan motivasi kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan divisi onshore PT Timas Suplindo Jakarta. Besar kontribusi keterlibatan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan 64,5% sedangkan 35,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN DRIVER OPERASIONAL PT. ISS INDONESIA
Sumber daya manusia yang merupakan asset bagi suatu perusahaan dan merupakan penggerak utama atas jalannya suatu produksi dan jasa tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT ISS Indonesia pada bagian driver operasional, Populasi pada penelitian ini adalah karyawan PT ISS Indonesia pada bagian driver operasional yang berjumlah 54 karyawan yang terdiri dari 53 driver operasional dan 1 orang pengawas / supervisor Teknik purposive sampling yang akan digunakan pada penelitian ini yaitu dengan 53 sampel Jenis data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan data kuantitatif menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Disiplin dan Kompensasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan. Selain itu, dalam peneitian ini disiplin kerja dan kompensasi berpengaruh besar sebesar 96,2% terhadap kinerja karyawan sisanya 3,8% dipengaruhi oleh faktor lain.
Copyright (c) 2024 Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA DAN EKSPEKTASI USAHA TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI PADA KARYAWAN PT JASAMARGA TOLLROAD OPERATOR DI JAKARTA
Karyawan bagian teknologi informasi PT Jasamarga Tollroad Operator menggunakan aplikasi Settlement Monitoring Tools (SMT), yang merupakan sistem monitoring transaksi secara real time yang di rekap dari rincian data pertransaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha terhadap penggunaan sistem informasi karyawan bagian teknologi informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif, dengan 60 populasi, sampel yang digunakan 50 sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha berpengaruh secara signifikan terhadap penggunaan sistem informasi. Dalam penelitian ini konstribusi pengaruh sebesar 90,3% antara ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha terhadap penggunaan sistem informasi, sedangkan sisanya sebesar 9,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian ini.
PENGARUH LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR) DAN NON-PERFORMING LOAN (NPL) TERHADAP NET INTEREST MARGIN (NIM) PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) TAHUN 2020 – 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel LDR dan NPL terhadap NIM pada perusahaan sektor perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2020 - 2023. Data dalam penelitian ini menggunakan data sekunder, yaitu diperoleh dari laporan keuangan yang telah dipublikasikan melalui website resmi. Populasi penelitian ini ialah seluruh perusahaan yang terdaftar di BEI tahun 2020 – 2023 berjumlah 47 perusahaan. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini ialah purposive sampling, sehingga jumlah sampel yang sesuai dengan kriteria dalam penelitian ini sebanyak 42 bank. Penelitian ini menggunakan software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis secara parsial variabel LDR berpengaruh positif signifikan terhadap NIM, sedangkan variabel NPL berpengaruh negatif signifikan terhadap NIM. Serta dalam penelitian ini menunjukkan hipotesis secara simultan variabel LDR dan NPL secara bersama – sama berpengaruh signifikan terhadap NIM. Dan hasil ini dapat diperkuat dengan koefisien determinasi yang menunjukkan adjust r square variabel LDR dan NPL menjelaskan NIM sebesar 24,5% dan selebihnya dipengaruhi oleh faktor lain. Oleh sebab itu, peneliti selanjutnya disarankan untuk menambah variabel lain yang mempengaruhi NIM.
PENGARUH KOMPETENSI DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PERUM BULOG DIVISI TEKNOLOGI INFORMASI DI JAKARTA
Sumber daya manusia merupakan elemen penting bagi Perum BULOG. Kinerja karyawan Perum BULOG Divisi Tenologi Informasi mengalami penurunan yang disebabkan oleh faktor kompetensi dan pelatihan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan Perum BULOG divisi teknologi informasi di jakarta. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan menggunakan teknik analisis regersi linier berganda. Jumlah populasi 37 karyawan divisi teknologi informasi dan sampel 36 karyawan berdasarkan metode purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Alat analisis menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : Kompetensi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Perum BULOG Divisi Teknologi Informasi di Jakarta. Pelatihan Kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Perum BULOG Divisi Teknologi Informasi di Jakarta. Kompetensi dan pelatihan kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Perum BULOG Divisi Teknologi Informasi di Jakarta sebesar 64.2%, sedangkan 35.8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO, LOAN TO DEPOSIT RATIO DAN NON PERFORMING LOAN TERHADAP CADANGAN KERUGIAN PENURUNAN NILAI PADA PERBANKAN BADAN USAHA MILIK NEGARA TAHUN 2019 – 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Capital Adequacy Ratio, Loan to Deposit Ratio, dan Non Performing Loan terhadap Cadangan Kerugian Penurunan Nilai Pada Perbankan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Tahun 2019-2023. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Capital Adequacy Ratio, Loan to Deposit Ratio, dan Non Performing Loan, sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah Cadangan Kerugian Penurunan Nilai. Metode penelitian ini adalah kuantitatif. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yaitu Teknik sampling dengan menentukan sampel dengan pertimbangan tertentu dan terdapat 6 perbankan BUMN. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) CAR berpengaruh signifikan terhadap CKPN; (2) LDR tidak berpengaruh dan signifikan terhadap CKPN; (3) NPL berpengaruh signifikan terhadap CKPN;(4)CAR,LDR,NPL berpengaruh signifikan secara simultan terhadap CKPN.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA GURU SMK PGRI 1 KECAMATAN MAKASAR JAKARTA TIMUR
Guru merupakan pendidik profesional dengan tugas utama mengajar, membimbing dan mengevaluasi peserta didik di sekolah. Keberhasilan proses belajar mengajar sangat dipengaruhi oleh kinerja guru, dimana kinerja guru merupakan hasil kerja yang dilakukan oleh guru dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan profesinya baik di dalam sekolah maupun di luar sekolah. Kinerja guru di dalam sekolah dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya yaitu lingkungan kerja dan disiplin kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja guru SMK PGRI 1 Kecamatan Makasar Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan asosiatif kausal dengan metode survei melalui aplikasi SPSS versi 26. Jumlah populasi 47 dan sampel 47 berdasarkan Teknik purposive Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, disiplin secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, lingkungan kerja dan displin kerja secara simultan berepengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru SMK PGRI 1 Kecamatan Makasar Jakarta Timur. Selain itu dalam penelitian ini Lingkungan kerja dan Disiplin Kerja menjelaskan kinerja 63,6% dan 36,4% di jelaskan oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT JASA MARGA (PERSERO) TBK JAKARTA
Sumber daya manusia menjadi unsur penting bagi perkembangan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Jakarta sehingga setiap tahunnya perusahaan melakukan pengukuran, penilaian, dan evaluasi dalam rangka untuk meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif. Populasi penelitian 37 orang dengan teknik sampel purposive sampling sebanyak 36 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Metode analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: lingkungan kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Jakarta; Beban kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Jakarta; Lingkungan kerja dan beban kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Jasa Marga (Persero) Tbk Jakarta. Besar kontribusi lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan sebesar 65,2%, sedangkan sisanya sebesar 34,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH KOMPETENSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT CODE FOUR STRATEGIC JAKARTA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompetensi dan pelatihan terhadap kinerja anggota Satuan Pengamanan PT Code Four Strategic Jakarta. Kompetensi dan Pelatihan merupakan dua faktor penting yang dapat mempengaruhi kinerja anggota Satuan Pengamanan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya di lokasi pengamanan. Metode penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif pada 82 orang Jumlah sampel dari bagian anggota Satuan Pengamanan PT Code Four Strategic Jakarta. Pengumpulan data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian ini bahwa kompetensi dan pelatihan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja anggota Satuan Pengamanan pada PT Code Four Strategic Jakarta. Pelatihan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja anggota Satuan Pengamanan pada PT Code Four Strategic Jakarta. Besar kontribusi kompetensi dan pelatihan sebesar 66,9% sisanya 33,1% dipengaruhi oleh variabel lain.
PENGARUH BEBAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA ANGGOTA POLRI SUBDIT PAMTAH REGU ADITTAHTI POLDA METRO JAYA
Direktorat Perawatan Tahanan dan Barang Bukti (Dittahti) mengharapkan memiliki anggota yang berkinerja baik seperti salah satunya mampu bekerja keras, bertanggung jawab atas tugasnya, dan berdisiplin tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Beban Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Anggota Polri Subdit Pamtah Regu A Dittahti Polda Metro Jaya dengan menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Jumlah populasi 35 Anggota Polri dan sampel 35 Anggota Polri berdasarkan metode Purposive Sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner google form dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda dengan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Beban Kerja secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja Anggota Polri. 2) Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Anggota Polri. 3) Beban Kerja dan Disiplin Kerja secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Anggota Polri sebesar 33,1 %. Sedangkan sebesar 66,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRAMUBAKTI DI PT SHINTA UTAMA
Pentingnya sumber daya manusia terhadap proses pertumbuhan dan perkembangan perusahaan, maka perusahaan harus berupaya meningkatkan kinerja karyawan melalui kemampuan kerja mereka. Karyawan dengan kemampuan kerja yang baik pasti memiliki kinerja yang baik pula, sehingga dapat melaksanakan pekerjaannya sesuai dengan tanggung jawab yang dimilikinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Pramubakti di PT. Shinta Utama dengan menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 195 karyawan dan sampel 60 karyawan berdasarkan metode Purposive Sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner google form dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja karyawan Pramubakti di mana semakin tinggi tingkat disiplin kerja, semakin baik kinerja karyawan. 2) Motivasi Kerja secara parsial berpengaruh positif terhadap Kinerja karyawan Pramubakti. menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat motivasi kerja, semakin baik kinerja karyawan. 3) Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja karyawan sebesar 98,4%. Sedangkan sisanya sebesar 1,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH DISIPLIN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PEGAWAI DINAS PEMADAM KEBAKARAN SEKTOR MAKASAR, JAKARTA TIMUR
Dalam sebuah perusahaan dengan karyawan yang memiliki organizational citizenship behavior akan mampu membantu perusahaan untuk mencapai tujuan dari perusahaan. Karena karyawan yang memiliki perilaku OCB akan sukarela melakukan pekerjaan extra di luar deskripsi pekerjaannya, membantu rekan kerjanya, dan menaati peraturan yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh disiplin dan motivasi kerja terhadap OCB pegawai dinas pemadam kebakaran sector makasar, Jakarta timur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin secara parsial tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap OCB pegawai, motivasi kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB pegawai, disiplin dan motivasi kerja secara simultan berepengaruh positif dan signifikan terhadap OCB pegawai Dinas Pemadam Kebakaran Sektor Makasar. Selain itu dalam penelitian ini Disiplin dan Motivasi Kerja memiliki kontribusi terhadap OCB sebesar 68,2% dan 31,8% di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT RUANG IGD PADA RUMAH SAKIT HARUM SISMA MEDIKA JAKARTA TIMUR
Masih ditemukannya perawat yang masih datang tidak tepat waktu dan tidak teraturnya jam kerja dan istirahat kerja perawat menghasilkan adanya penurunan kinerja perawat rumah sakit harum sisma medika jakarta dilihat dari faktor disiplin kerja dan beban kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan beban kerja terhadap kinerja perawat rumah sakit harum sisma medika jakarta dengan menggunakan pendekatan kuantitatif kausal dan analisis deskriptif asosiatif melalu software spss versi 26. Jumlah populasi dan sampel 35 orang berdasarkan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) disiplin kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat, beban kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat, disiplin kerja dan beban kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat rumah sakit harum sisma medika jakarta. Selain itu, dalam penelitian ini Disiplin Kerja dan Beban Kerja memiliki kontribusi terhadap Kinerja perawat sebesar 41,9%, dan 58,1% dipengaruhi variabel lain diluar penelitian ini.
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN BEBAN KERJA TERHADAP TINGKAT TURNOVER KARYAWAN FRONTLINER DI BANK BRI KC KALIMALANG JAKARTA
Bank BRI KC Kalimalang sangat membutuhkan karyawan yang berkompeten untuk meningkatkan kualitas pelayanan bagi nasabah. Adanya turnover karyawan yang tinggi menjadikan perusahaan kehilangan karyawan yang dibutuhkan. Hal ini membuat pihak manajemen berusaha melakukan upaya dalam meminimalisir turnover karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Pengembangan Karir dan Beban Kerja Terhadap Tingkat Turnover Karyawan Frontliner Di Bank BRI KC Kalimalang Jakarta. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan frontliner Bank BRI KC Kalimalang Jakarta sebanyak 70 karyawan. Pengambilan sampel ditujukan kepada seluruh karyawan frontliner Bank BRI KC Kalimalang dengan menggunakan sampling total. Metode analisis data menggunakan pendekatan asosiatif kausalitas dengan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pengembangan Karir secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Karyawan frontliner Bank BRI KC Kalimalang Jakarta, Beban Kerja secara parsial tidak berpengaruh terhadap Turnover Karyawan frontliner Bank BRI KC Kalimalang Jakarta, serta Pengembangan karir dan Beban Kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Karyawan frontliner Bank BRI KC Kalimalang Jakarta dengan kontribusi sebesar 97,5 %, sedangkan sisanya 2,5% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak di teliti dalam penelitian ini.
PENGARUH MOTIVASI DAN DISPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK (ALFAMART) AREA JATIASIH KOTA BEKASI
Dalam pengembangan bisnis motivasi dan disiplin kerja dapat mempengaruhi perusahaan. Selain itu untuk dapat bertahan dalam pesaing perusahaan membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki kinerja yang baik, jika karyawan memiliki motivasi dan disiplin kerja yang baik akan mempengaruhi kinerja yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk, (Alfamart) Area Jatiasih Kota Bekasi. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yang bersifat kausal dengan metode survei. Jumlah populasi dalam penelitian ini sebanyak 117 dan jumlah sampel dalam peneliian 81 orang (15 store) bagian crew store. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan analisis regresi linear berganda dan alat analisis yang digunakan SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi secara parsial berpengaruh posisitif dan signifikan terhadap kinerja karyawan sebesar 31,8% , disiplin kerja terhadap kinerja karyawan sebesar 20,0%, motivasi dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk, (Alfamart) Area Jatiasih Kota Bekasi. Besar kontribusi motivasi dan disiplin kerja sebesar 51,8% sedangkan sisanya 48,2% dipengaruhi oleh variabel lain seperti beban kerja, budaya organisasi, kompensasi, kerjasama tim, lingkungan kerja yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MEMBER PLATINUM INDOGROSIR BEKASI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan member platinum Indogrosir Bekasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian 235 responden dengan teknik pengambilan sampel jenuh dengan jumlah sampel 148 member. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert 1 sampai dengan 5. Metode analisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 19,4%; 2) Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 43,7%; 3) Promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan member platinum Indogrosir Bekasi. Pengaruh positif dan signifikan secara simultan promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan sebesar 18,9%, sedangkan sebesar 81,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
PENGARUH TRAINING NEEDS ANALYSIS DAN PARTISIPASI SUBJECT MATTER EXPERT TERHADAP PENGEMBANGAN KONTEN PEMBELAJARAN INTERNAL PADA PRAKTISI LEARNING & DEVELOPMENT DI JABODETABEK
This study is motivated by the importance of identifying training needs and the role of Subject Matter Experts (SMEs) in ensuring that training materials remain relevant to required competencies. The objective is to analyze the influence of Training Needs Analysis (TNA) and SME participation on the development of internal learning content among Learning & Development (L&D) practitioners in the Greater Jakarta (Jabodetabek) area. The study employs a quantitative associative approach with a sample of 50 L&D practitioners from various industry sectors. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed through multiple linear regression after instrument feasibility testing. The findings indicate that, partially, TNA has a significant effect on the development of internal learning content, while SME participation does not show a significant effect. However, simultaneously, both variables exert a significant influence, contributing 14.3%, while the remaining 85.7% is explained by external factors beyond the scope of this study. These results suggest that the development of internal learning content is not solely determined by TNA and SME participation, but also by other external factors outside the proposed model.
Pengembangan Konten Pembelajaran Internal
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN CV. HANA CITRA BUANA
Komitmen organisasi merupakan keinginan yang kuat dari setiap individu untuk tetap bertahan menjadi anggota organisasi yang disertai usaha-usaha untuk mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh budaya organisasi dan lingkungan kerja secara parsial terhadap komitmen organisasi dan pengaruh budaya organisasi dan lingkungan kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi karyawan CV. Hana Citra Buana. Budaya organisasi dan lingkungan kerja merupakan dua faktor penting yang dapat mempengaruhi komitmen organisasi dalam meningkatkan kepercayaan karyawan terhadap perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dan pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan analisis regresi linear berganda dan alat analisis yang digunakan SPSS versi 26. Penelitian ini dilakukan pada CV. Hana Citra Buana dengan jumlah populasi yang dijadikan sampel penelitian sebanyak 45 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya organisasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, lingkungan kerja secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi, budaya organisasi dan lingkungan kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi. Dengan besar kontribusi budaya organisasi dan lingkungan kerja sebesar 49,9% sedangkan sisanya sebesar 50,1% dipengaruhi oleh bentuk variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Terhadap Pengembangan Karir Pegawai di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan Kelas 1A Khusus
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap pengembangan karir pegawai di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan Kelas 1A Khusus. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pengembangan karir yang efekti dalam penelitian ini diukur melalui indikator prestasi kerja, kompetensi dilihat dari tingkat keahlian, sedangkan motivasi dilihat dari pelatihan pegawai. Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan motivasi terhadap pengembangan karir pegawai. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 112 pegawai dan sampel sebanyak 78 pegawai. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert 1 sampai 5 menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : 1) Kompetensi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengembangan Karir 2) Motivasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengembangan Karir 3) Kompetensi dan Motivasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pengembangan Karir Pegawai di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan Kelas 1A Khusus. Dengan koefisien determinasi (R2) sebesar 0,720 menunjukkan bahwa 72% variabel pengembangan karir dipengaruhi oleh kompetensi dan motivasi, sementara 28% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini.
Pengaruh Loyalitas dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Biro Sumber Daya Manusia Badan Kepegawaian Negara di Jakarta
Kinerja Pegawai Biro Sumber Daya Manusia Badan Kepegawaian Negara masih menunjukkan adanya beberapa indikator yang belum optimal, khususnya yang berkaitan dengan loyalitas pegawai dan lingkungan kerja. Kualitas sumber daya manusia dibutuhkan untuk mendukung pencapaian tujuan instansi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh loyalitas dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Biro SDM Badan Kepegawaian Negara.Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling, di mana instrumen penelitian berupa kuesioner berskala Likert 1 sampai 5 disebarkan kepada pegawai sebagai responden. Jumlah responden penelitian ditetapkan sebanyak 82 pegawai. Data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linier berganda, uji t, uji f, serta koefisien determinasi untuk mengetahui pengaruh hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Loyalitas berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja pegawai; (2) Lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kinerja pegawai; dan (3) Secara simultan, loyalitas serta lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai dengan kontribusi sebesar 53,8%, sedangkan 46,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKRETARIAT JENDERAL KOMISI NASIONAL HAK ASASI MANUSIA
Kinerja pegawai adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi dari segala bentuk tindakan dan kebijakan dalam usaha kerja pada jangka waktu tertentu sesuai dengan tugas dan tanggung jawab masing-masing dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi secara legal, tidak melanggar hukum, dan sesuai dengan moral dan etika. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh Budaya Organisasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja dengan metode penelitian kuantitatif asosiatif dengan pengolahan data menggunakan software SPSS versi 26. Populasi dalam penelitian ini pegawai ASN Biro umum bagian keuangan Sekjen Komnas HAM berjumlah 36 orang. Metode penentuan sampel dengan sampling jenuh, sehingga sampel dalam penelitian ini menggunakan anggota populasi pegawai ASN Biro umum bagian keuangan Sekjen Komnas HAM. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Budaya Organisasi secara Parsial berpengaruh terhadap Kinerja sebesar 65,61% dan variabel Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh terhadap Kinerja sebesar 26,47%. Variabel Budaya Organisasi dan Variabel Disiplin Kerja secara Simultan berpengaruh terhadap Kinerja sebesar 67,6% dan 32,4% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.
Copyright (c) 2024 Isti Anggraini, Rita Intan Permatasari (Author) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HIMAYA STUDIO JATIWARINGIN BEKASI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen, Objek penelitian ini adalah Konsumen Himaya Studio Jatiwaringin Bekasi, dengan Populasi sebanyak 60 responden. Jumlah sampel penelitian sebanyak 60 respoden. Sedangkan teknik sampling penelitian yang digunakan adalah Probability Sampling. Jenis data penelitian kuantitatif dan metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Metode analisis data deskriptif kuantitatif yang meliputi ; uji asumsi dasar, regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan koefisien determinasi R2. Hasil penelitian menunjukan bahwa uji hipotesis secara parsial variabel promosi tidak berpengaruh positif dan siginifikan terhadap kepuasan konsumen, namun variabel harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan uji hipotesis secara simultan menunjukan bahwa secara bersama-sama promosi dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil ini diperkuat dengan koefisien determinasi yang menunjukkan bahwa nilai r square sebesar 64,5%, yang artinya kemampuan variabel independen dalam mempengaruhi perubahan variabel dependen cukup kuat.
Copyright (c) 2024 Vina Afifah, Sari Nalurita (Author) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0