PENGARUH EKSPEKTASI KINERJA DAN EKSPEKTASI USAHA TERHADAP PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI PADA KARYAWAN PT JASAMARGA TOLLROAD OPERATOR DI JAKARTA

Savira Paramithasari; Vera Sylvia Saragi Sitio

doi:10.35968/qx481e48

Authors

Savira Paramithasari Author
Vera Sylvia Saragi Sitio Author

DOI:

https://doi.org/10.35968/qx481e48

Keywords:

Ekspektasi Kerja, Ekspektasi Usaha, Penggunaan Sistem Informasi

Abstract

Karyawan bagian teknologi informasi PT Jasamarga Tollroad Operator menggunakan aplikasi Settlement Monitoring Tools (SMT), yang merupakan sistem monitoring transaksi secara real time yang di rekap dari rincian data pertransaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha terhadap penggunaan sistem informasi karyawan bagian teknologi informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif, dengan 60 populasi, sampel yang digunakan 50 sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha berpengaruh secara signifikan terhadap penggunaan sistem informasi. Dalam penelitian ini konstribusi pengaruh sebesar 90,3% antara ekspektasi kinerja dan ekspektasi usaha terhadap penggunaan sistem informasi, sedangkan sisanya sebesar 9,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam penelitian ini.

References

Abrilia et al. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana Di Surabaya. Pendidikan Tata Niaga, 8(3), 1006–1012. ISSN 2337-6078.

Alkhowaiter, W. A. (2022). Use and behavioral intention of m-payment in GCC countries: Extending meta-UTAUT with trust and Islamic religiosity. Journal of Innovation and Knowledge, 7(4), 100240. https://doi.org/10.1016/j.jik.2022.100240.

Faizal Akbar, N. (2019). Analisis Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Komunikasi Snaapp Pada Sd Ignatius Slamet Riyadi Karawang. Indikator : Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis, 3(3), 93–105. https://doi.org/10.22441/indikator.v3i3.7425.

Feranika, et al. (2022). SINTAMA : Jurnal Sistem Informasi , Akuntansi dan Manajemen Pengaruh Ekspektasi Kinerja , Kondisi Yang Memfasilitasi Pengguna Dan Minat Pemanfaatan Sistem Informasi Terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi ( UMKM Di Kabupaten Muaro Jambi Yang Menggu, 2(1). E-ISSN 2808-9197.

Frimayasa, A. (2022). Pengaruh Persepsi Kegunaan Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Onlinshop Tokopedia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 49–58. E - ISSN : 2654-5837.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Krismadinata, K., Arnovia, Y., Syahril, S. & Yahfizham, Y., 2018. Kontribusi Ekspektasi Kinerja, Usaha, Faktor Sosial dan Fasilitas Terhadap Sikap Operator Sistem Informasi. ISSN (Online) 2476-8812.

Jayanti, P. E., & Ariyanto, D. 2019. "Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Faktor Sosial Budaya, dan Kondisi yang Memfasilitasi pada Penerapan SIA di LPD Kota Denpasar". E-Jurnal Akuntansi, 27(1), 534-567. ISSN: 2302-8556.

Jim, Hoy Yam. 2020. Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Jurnal Ilmu Administrasi, 3(2). 96-102. E-ISSN : 2685-2527.

Juliandi, A. (2019). Metodologi penelitian Bisnis, Medan: Umsu Pers.

Lestari ayu Handayani. (2019). Pengaruh Ekspektasi Kinerja , Ekspektasi Usaha dan Faktor Sosial terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi

( Studi Kasus Pada Minimarket di Kota Tegal ), 11(2), 130–143. ISSN (Online) :2685-600X.

Luhgiatno, B. S., & Wahyunigsih, P. (2022). Analisis Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi, Dukungan Manajemen Puncak dan Pengetahuan Manajer Terhadap Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro. Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 15(2), 1–23. E-ISSN : 2829-1433.

Malhotra, N. K. (2018) ‘Marketing Research: An Applied Orientation - Naresh K. Malhotra’, p. 882. https://doi.org/10.22437/ppd.v5i4.5100

Mulyani, A. (2018). Analisis Penerimaan dan Penggunaan Teknologi Aplikasi Ojek Online Menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use Technology. Jurnal Algoritma, 15(2). https://doi.org/10.33364/algoritma/v.15-2.61.

Narulita, S., Suhaji, S., & Ginanjar, R. (2022). Analisis pengaruh implementasi teknologi informasi terhadap kinerja karyawan (studi kasus pada perusahaan Telekomunikasi di kota Semarang). Jurnal HUMMANSI (Humaniora …, 5(1), 23–41. https://doi.org/10.33488/1.jh.2022.1.313.

Novandri Weni, et al (2022) Analisis Minat Pelaku Usaha General Trade terhadap Penggunaan Aplikasi Belanja Online B2b (Studi Dengan Pendekatan Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology), 82-98. DOI: 10.32424/1.jp.2022.29.2.6891.

Sugiyono (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alphabet.

Syukriyyah, K. (2021). Transformasi Manageria Transformasi Manageria. Journal Of Islamic Education Management, 2(1), 57–72. https://doi.org/10.47476/manageria.v3i2.2329.

Wardani, L., & Masdiantini, P. R. (2022). Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Faktor Sosial Budaya, Motivasi Hedonis Dan Nilai Harga Terhadap Minat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (Qris). Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Humanika, 12(1), 254–263. ISSN: 2599-2651

Wayan Setiawan, Lucy Sri Musmini, I. P. J. (2019). Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha dan Faktor Sosial terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi (Studi Kasus Pada Minimarket di Kota Tegal). Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi, 11(2), 130–143. https://doi.org/10.24905/permana.v11i2.46.

Wijaya, Iwan Kurnia. 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Cv Bukit Sanomas, AGORA Vol. 6, No. 2. ISSN : 2615-7535.

Yunita, R., & Rofelawaty, B. (2018). Analisis Pengaruh Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Faktor Sosial dan Kondisi Yang Memfasilitasi Terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi (Studi Empiris Pada Koperasi Di Kota Banjarmasin). Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, Volume 19 Nomor 2:(Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia), 19, 61–72. E-ISSN : 2355-3693.

Zarmanto, E., Bustami, E., & Arieska, A. (2022). Integrasi Teknologi Informasi Presensi dalam Kegiatan Kerja Pegawai Kantor Camat Air Hangat kabupaten Kerinci. JAN Maha, 4(6), 11–20.