Darno and Sri Yanthy Yosepha (2022) “PENGARUH  KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA TOKOPEDIA DI JAKARTA TIMUR”, Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen, 3(1), pp. 39–50. doi:10.35968/3prc2335.