Ratna Yunita Dewi, and Sri Yanthy Yosepha. 2020. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA JASA PENGIRIMAN J&T EXPRESS”. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen 1 (1): 82-91. https://doi.org/10.35968/c8wdqg86.