Karso and Hermawan, I.G.N. 2025. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LAZADA DI KOTA BEKASI. Jurnal Inovatif Mahasiswa Manajemen. 5, 2 (Dec. 2025). DOI:https://doi.org/10.35968/06dg6434.